أعلنت ڤودافون مصر تعيين محمد معاذ في منصب رئيس قطاع الاستراتيجيات وتطوير الأعمال اعتبارًا من الأول من نوفمبر ٢٠٢٤. يتمتع معاذ بخبرة واسعة تتجاوز 20 عامًا في مجالات الاستراتيجيات التجارية وإدارة المنتجات، سيقود معاذ مهام تطوير وتنفيذ استراتيجية الشركة، إلى جانب الإشراف على تطوير الأعمال والمشاريع بهدف تحقيق نمو مستدام للشركة عبر بناء شراكات استراتيجية وصفقات استحواذ نوعية.
بدأ معاذ مسيرته في ڤودافون مصر، حيث ساهم لمدة 10 سنوات في إطلاق منتجات ناجحة مثل “فليكس”، و”ريد”، وADSL، والتي ساهمت في تعزيز مكانة الشركة بالسوق، وبعد نجاحه في ڤودافون مصر انتقل معاذ إلى مجموعة ڤودافون العالمية، حيث قاد العمليات التجارية في مناطق أفريقيا والشرق الأوسط وآسيا وأستراليا نيوزيلندا، ثم تولى منصب رئيس القطاع التجاري لشركة ڤودافون ألبانيا.
وخلال فترة عمله، تمكن معاذ من تنفيذ استراتيجيات مدروسة ساهمت في تعزيز العلامة التجارية لڤودافون ألبانيا وتحقيق زيادة ملحوظة في الإيرادات، والحصة السوقية، ومؤشر رضا العملاء (NPS)
ولم تتوقف مسيرة معاذ عند العمل في ڤودافون فقط؛ فقد قرر الاندماج في عالم ريادة الأعمال، حيث أسس وقدم استشاراته لعدد من الشركات الناشئة في مجالات متعددة مثل الذكاء الاصطناعي كخدمة (AI SaaS)، والتكنولوجيا التعليمية (EdTech)، والتكنولوجيا المالية (Fintech)، والتجارة الإلكترونية. وأخيرًا، شغل منصب مدير المنتجات والتسويق في شركة Superpay، الشركة الناشئة في معالجة المدفوعات بمصر.
وبفضل هذه التجارب الثرية، يشغل معاذ دوره الجديد في ڤودافون مصر برؤية استراتيجية يقود من خلالها مسيرة النمو والتطور للشركة، وتعزيز قدرتها على تحقيق أهدافها المستقبلية.
يذكر ان عام 2006 شهد خطوة مهمة وهي إطلاق شركة ڤودافون مصر للخدمات الدولية والتي تعمل على تقديم خدمات التعهيد وخدمات تكنولوجيا المعلومات سواء لمجموعة شركات ڤودافون أو غيرها. وشهدت كلتا الوحدتين، التعهيد الخارجي للعمليات التجارية وخدمات تكنولوجيا المعلومات، نجاحًا مستمرًا وازدهارًا متناميًا عامًا تلو الآخر. وتقدم الشركة خدماتهما من خلال أكثر من 2200 موظفًا، يتحدثون عشر لغات مختلفة، وذلك لتوفير خدمات الدعم الفني وخدمة العملاء على أعلى المستويات العالمية للعملاء في 80 بلدًا.
وفي إطار سعيها للتوسع في خدماتها المتكاملة من الخدمات الصوتية وخدمات الإنترنت عبر المحمول، استحوذت شركة ڤودافون مصر بالكامل على شركة راية للاتصالات (Raya Telecom) في يونيو 2007 في خطوة مكملة تندمج من خلالها قدرات شركة ڤودافون في مجال الاتصالات المتنقلة وخبرة شركة راية للاتصالات في مجال نقل البيانات للهاتف الثابت وحلول الشركات. وللاستمرار في توسيع نطاق الخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها، استحوذت ڤودافون على سرمدي (Sarmady) عام 2008؛ وهي شركة تأسست عام 2001، ونمت منذ ذلك الحين لتسيطر على أشهر مواقع وخدمات الإنترنت، سواء الثابت أوالمتنقل، في مصر. وأصبحت سرمدي الذراع الرقمية التي تقدم خدمات الانترنت لڤودافون في مصر، مما دفع بڤودافون مصر إلى طليعة مجال التسويق والمحتوى الالكتروني في السوق المصرية.
وقد نمت شركة ڤودافون مصر على مر السنين لتصبح شركة المحمول الرائدة في مصر، ليس فقط من حيث حصة الإيرادات بالسوق المصرية، ولكن أيضا لتصبح شبكة المحمول الأولى في مصر بأكبر قاعدة عملاء. تفخر ڤودافون بخدمة أكثر من 36،3 مليون عميل (ديسمبر 2011) حيث تقدم أحدث تكنولوجيا لعملائها، وأفضل بيئة عمل ل6500 موظف ، وأقوى مبادرات المسئولية المجتمعية.
ارتكزت سمعة ڤودافون مصر وقيمة علامتها التجارية إلى التزام شركة ڤودافون العالمية بمبادئ المسئولية وأخلاقيات العمل التجاري في المجتمعات التي تعمل فيها. ومنذ تأسيسها، كانت المسؤولية المجتمعية جزءًا لا يتجزأ من عمل ڤودافون مصر. في ضوء ذلك تأسست مؤسسة ڤودافون مصر لتنمية المجتمع عام 2003، وهي مؤسسة مانحة، تدعم المنظمات غير الحكومية ومنظمات المجتمع المدني من أجل تنفيذ المشروعات التنموية في مجالات الصحة وتعليم الأطفال، وتنمية المجتمع، واستخدام تكنولوجيا المحمول من أجل التنمية، وتيسير الوصول لوسائل الاتصال. ويأتي تأسيس هذه المؤسسة في إطار السعي لتعزيز فاعلية مبادرات المسئولية المجتمعية لڤودافون مصر. تفخر ڤودافون مصر بأن تحتل مركزاً متقدماً بين مجموعة شركات ڤودافون العالمية من حيث مشاركة موظفيها في العمل التطوعي وخدمة المجتمع لتقديم أكثر مبادرات المسئولية المجتمعية تأثيراً.
