إدراكًا للدور المحوري لخدمات ما بعد البيع في رضا العملاء والولاء للعلامة التجارية، تظل مجموعة هواوي مصر لأعمال المستهلكين ملتزمة بتعزيز تجربة المستخدم الشاملة.
أطلقت شركة هواوي، الشركة الرائدة في مجال التكنولوجيا المتطورة، حملتها الأحدث “استبدل بطاريتك” المصممة للمستخدمين في جميع المناطق في مصر. تتيح هذه المبادرة لأصحاب هواتف هواوي الذكية فرصة تجديد أجهزتهم عن طريق استبدال بطارياتهم بضمان يصل إلى 180 يومًا، مقابل 300 جنيه مصري. من المؤكد أنه سيتم استخدام قطع الغيار الأصلية بنسبة 100% فقط للإصلاحات في مراكز الخدمة المعتمدة من هواوي، مما يؤكد التزام الشركة الثابت بتقديم خدمة عملاء استثنائية. الحملة جارية حاليًا في مراكز الخدمة المعتمدة المختارة.
تعد حملة “استبدل بطاريتك” بمثابة شهادة على جهود هواوي المستمرة لتزويد المستهلكين المصريين بحلول صيانة مريحة وفعالة من حيث التكلفة. ومن خلال تقديم خدمات مجانية خلال فترة الحملة، تهدف مبادرة أيام خدمة هواوي إلى تمكين المستخدمين من الوصول السلس إلى خدمات الصيانة عالية المستوى.
تستهدف الحملة تعزيز مكانة هواوي في السوق بشكل أكبر من خلال نظام دعم ما بعد البيع القوي، والذي يتضمن عروض ترويجية وخصومات مغرية على الخدمات المختلفة. وبالإضافة إلى برنامج Huawei Care الشهير، والذي يمكّن العملاء من تمديد ضمان أجهزتهم لمدة سنة أو سنتين مقابل رسوم رمزية، تقدم الشركة بانتظام خصومات جذابة على استبدال البطاريات. وقد كان لهذا النهج الشامل في خدمة ما بعد البيع دور فعال في نجاح هواوي في مصر، حيث يظل رضا العملاء على رأس الأولويات.
Experience Top-Quality Maintenance Services with Huawei’s Latest Campaign
Huawei, a pioneer in cutting-edge technology, has introduced its latest campaign “Replace Your Battery” tailored for users across all regions in Egypt. This initiative presents Huawei smartphone owners with the opportunity to rejuvenate their devices by replacing their batteries with a warranty lasting up to 180 days, for EGP 300. Rest assured, only authentic 100% parts will be utilized for repairs at Huawei’s authorized service centers, underscoring the company’s unwavering commitment to delivering exceptional customer service. The campaign is currently underway at select authorized service centers.
Recognizing the pivotal role of after-sales services in consumer satisfaction and brand loyalty, Huawei Egypt Consumer Business Group remains dedicated to enhancing the overall user experience. The “Replace Your Battery” campaign is a testament to Huawei’s ongoing efforts to provide Egyptian consumers with convenient and cost-effective maintenance solutions. By offering complimentary services during the campaign period, the HUAWEI Service Days initiative aims to empower users with seamless access to top-tier maintenance services.
Huawei’s prominence in the market is further solidified by its robust after-sales support system, which includes enticing promotions and discounts on various services. In addition to the popular Huawei Care program, which enables customers to extend their device warranties for one or two years at nominal fees, the company regularly introduces attractive discounts for battery replacements. This comprehensive approach to after-sales service has been instrumental in Huawei’s success in Egypt, where customer satisfaction remains a top priority.
Don’t miss out on this exclusive opportunity to revitalize your smartphone with Huawei’s “Replace Your Battery” campaign. To learn more about the promotion and discover the eligible phone models, visit Huawei’s official website in Egypt.
