في تحرك يعكس خطوات قطاع السيارات المصري نحو التحول الرقمي، أعلنت شركة كوربوريت ستاك، الرائدة في تقديم حلول إدارة الأعمال والتحول الرقمي، عن توقيع شراكة استراتيجية مع مجموعة الليثي للاستيراد والتصدير، أحد أبرز وكلاء السيارات في مصر، لتنفيذ نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المتقدم، المصمم خصيصًا لتلبية احتياجات السوق المحلي.
تحول رقمي موجه للعملاء
ويستهدف النظام الجديد، الذي سيتم تطويره وتطبيقه بواسطة كوربوريت ستاك، تحسين تجربة العميل بالكامل عبر مختلف مراحل التفاعل مع مجموعة الليثي، بدءًا من التعرف على العروض التمويلية، مرورًا بعملية الشراء والتأمين، ووصولًا إلى خدمة ما بعد البيع.
النظام مصمم لدعم فرق المبيعات بتقارير لحظية حول الفرص البيعية، ومساعدتهم في تحديد أولويات العملاء والتواصل معهم بشكل مخصص، بالإضافة إلى ميزة حجز المواعيد أونلاين، وإدارة طلبات الخدمة، وتوفير تنبيهات بخصوص مواعيد التجديد والتأمين.
حلول ذكية تدعم القرار
قال أحمد الحداد، مدير كوربوريت ستاك مصر: هذه الشراكة مع مجموعة الليثي تُعزز توجهنا نحو دعم التحول الرقمي في القطاعات الحيوية. النظام الجديد سيمنح الشركة قوة تنافسية من خلال تمكين فرق العمل بالرؤى الفورية التي تُمكِّنهم من اتخاذ قرارات دقيقة وفورية، مع تقديم تجربة عملاء استثنائية.
دعم انتشار السيارات الكهربائية
من جهته أوضح حسن حلمي، مدير العمليات لدى مجموعة الليثي: اخترنا كوربوريت ستاك بعد دراسة شاملة للسوق، لما تملكه من خبرة في تطوير حلول مرنة تتناسب مع قطاع السيارات. النظام الجديد سيُعزز قدرتنا على تقديم أسرع الموافقات التمويلية وأفضل العروض التأمينية، كما سيدعم خطتنا للتوسع في مجال السيارات الكهربائية وتقديم خدمات مخصصة لهذه الفئة المتنامية.
📈 توقعات بنمو ملموس خلال الربع الأول
مع إطلاق النظام رسميًا خلال الربع الأول من التشغيل الكامل، تتوقع مجموعة الليثي تحسين كفاءة عملياتها وزيادة مؤشرات رضا العملاء، بما يعزز مكانتها كرائدة في تقديم حلول ذكية في قطاع السيارات المصري.
تُعد هذه الشراكة خطوة محورية نحو خلق بيئة رقمية متكاملة تدعم تطور سوق السيارات في مصر، وتوفر نموذجًا يُحتذى به في تطبيقات التكنولوجيا لخدمة العملاء وتعزيز الكفاءة التشغيلية. وتؤكد كوربوريت ستاك ومجموعة الليثي التزامهما بدفع عجلة الابتكار والتحول الذكي نحو مستقبل أكثر استدامة وتنافسية.
