القاهرة – 12 أغسطس 2025 – أعلنت شركة زوهو، الرائدة عالميًا في تقديم تطبيقات الأعمال السحابية، عن إطلاق نموذجها اللغوي الكبير “زيا إل إل إم” (Zia LLM)، إلى جانب استوديو إنشاء الوكلاء بدون كود، وأكثر من 25 وكيلاً ذكياً جاهزاً للتشغيل، بالإضافة إلى خادم بروتوكول سياق النماذج (MCP)، في خطوة تستهدف تعزيز الذكاء الاصطناعي المؤسسي وحلول الأتمتة الذكية للشركات في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
هذه الخطوة تأتي وسط سباق عالمي بين شركات التكنولوجيا الكبرى لتطوير النماذج اللغوية الكبيرة (LLMs)، حيث تركز زوهو على توفير حلول ذكاء اصطناعي آمنة ومحلية تتوافق مع متطلبات حماية البيانات والسيادة الرقمية.
ذكاء اصطناعي مصمم لقطاع الأعمال
تم تصميم “زيا إل إل إم” بالكامل داخل زوهو بالاعتماد على منصة NVIDIA AI، ويضم ثلاثة نماذج بأحجام (1.3 مليار، 2.6 مليار، و7 مليارات مُعامِل)، مما يمنح المؤسسات مرونة اختيار النموذج الأمثل وفقًا لمتطلبات الأداء وكفاءة الموارد.
يدعم النموذج مهام منها، التوليد المعزز بالاسترجاع (RAG)، استخراج البيانات المهيكلة، تلخيص المحتوى، توليد التعليمات البرمجية.
وتؤكد الشركة التزامها بحماية الخصوصية من خلال استضافة البيانات على خوادم زوهو، دون الحاجة لإرسالها لمزودي الخدمات السحابية الخارجيين.
سوق مفتوح للمطورين
وفي نفس السياق كشفت زوهو عن مجموعة من وكلاء الذكاء الاصطناعي المدمجين في منتجاتها، منهم وكيل خدمة العملاء في منصة Zoho Desk لمعالجة الطلبات الفورية وتحسين تجربة العملاء، وكيل فرز المرشحين (Candidate Screener) لتقييم المتقدمين للوظائف، محلل الصفقات (Deal Analyser) لتقديم رؤى حول فرص الفوز، أخصائي نمو الإيرادات (Revenue Growth Specialist) لاقتراح فرص البيع الإضافي والبيع العابر.
هؤلاء الوكلاء متاحون عبر سوق وكلاء زيا، ويمكن للشركاء والمطورين المستقلين إنشاء وكلاء مخصصين وتسويقهم عبر المنصة.
التشغيل البيني والتكامل
من خلال بروتوكول سياق النماذج (MCP)، أصبح بالإمكان التكامل بين أكثر من 15 تطبيقًا من تطبيقات زوهو عبر منصة Zoho Flow، مع دعم التشغيل البيني بين الوكلاء داخل وخارج منظومة زوهو من خلال بروتوكول الوكيل للوكيل (A2A).
تأسست شركة Zoho Corporation عام 1996، وهي شركة عالمية خاصة متخصصة في تطوير برمجيات الأعمال السحابية، وتقدم أكثر من 55 تطبيقًا يغطي مجالات إدارة علاقات العملاء (CRM)، المحاسبة السحابية، التعاون المؤسسي، التسويق الرقمي، وتحليلات الأعمال. تخدم زوهو أكثر من 100 مليون مستخدم في 150 دولة، مع مراكز بيانات حول العالم تضمن أمان البيانات والامتثال للمعايير العالمية.
