في لقاء خاص جمع الرئيس التنفيذي لشركة أورنج مصر، المهندس هشام مهران، وعددًا من ممثلي الصحافة الاقتصادية والتقنية، استعرضت الشركة رؤيتها الاستراتيجية للتحول الرقمي، واستعدادها لإطلاق خدمات الجيل الخامس (5G) في السوق المصري، مؤكدة التزامها بتوسيع استثماراتها في البنية التحتية الذكية وخدمات الشمول المالي والابتكار.
الجيل الخامس.. بداية التحول نحو الاتصالات الذكية
كشف المهندس هشام مهران أن أورنج مصر تسير وفق خطة متكاملة لإطلاق الجيل الخامس تجاريًا خلال الفترة المقبلة، بالتعاون مع وزارة الاتصالات والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، مؤكدًا أن هذه الخطوة تمثل “نقلة نوعية في تجربة العملاء وتعزيز الاقتصاد الرقمي”.
وفي هذا السياق، أوضح الدكتور أيمن أميري، نائب الرئيس التنفيذي لشركة أورنج مصر، أن نسبة تغطية شبكة الجيل الخامس في مصر تصل حاليًا إلى نحو 12%، معتبرًا أن هذا المعدل “يعكس واقع الترددات المتاحة، ويمثل نسبة واقعية ومعقولة في ظل الإمكانيات الحالية للسوق المصري”.
وأضاف أميري أن الشركة ماضية في تطوير البنية التحتية للشبكة لزيادة معدلات التغطية وتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء، مشيرًا إلى أن شبكة الجيل الرابع لم تصل بعد إلى أقصى سعتها التشغيلية، بينما “حققت تكنولوجيا الجيل الثالث النسبة النهائية من التغطية على مستوى الجمهورية”.
استثمارات ضخمة وخطط توسع استراتيجي
أكد مهران أن أورنج مصر ضخت استثمارات تجاوزت 10 مليارات جنيه خلال العامين الماضيين لتطوير الشبكات وتحسين جودة الإنترنت والخدمات الرقمية، لافتًا إلى أن تلك الاستثمارات ستتواصل بوتيرة متسارعة مع اقتراب الإطلاق الرسمي لخدمات الجيل الخامس.
وأشار إلى أن الشركة تركز على توسيع خدمات الألياف الضوئية (Fiber) في المدن الجديدة والمناطق الذكية، ضمن خطتها لدعم مشاريع البنية التحتية والتحول نحو الاقتصاد الرقمي المستدام.
التحول الرقمي والشمول المالي
أوضح مهران أن الشركة تضع التحول الرقمي في صميم استراتيجيتها، عبر توسيع الخدمات الرقمية المقدمة من خلال تطبيق My Orange، وتعزيز حلول Orange Money، التي تشهد نموًا متسارعًا في عدد المستخدمين والمعاملات اليومية، بما يدعم جهود الدولة نحو الشمول المالي والتحول إلى مجتمع غير نقدي.
الذكاء الاصطناعي وتحسين تجربة العملاء
وأكدت سارة عادل، رئيس قطاع التحول الرقمي وخدمات العملاء، أن أورنج مصر تعمل على إدماج الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات الضخمة (Big Data) في تطوير تجربة العميل، من خلال نظام ذكي يراقب مؤشرات الأداء اللحظية ويستجيب تلقائيًا لأي مشكلات تشغيلية.
وأضافت: “نعمل على تقديم تجربة تفاعلية ذكية عبر قنواتنا الرقمية، تشمل مساعدًا افتراضيًا جديدًا سيتم إطلاقه داخل تطبيق My Orange خلال عام 2026.”
دعم الابتكار وبناء القدرات الرقمية
أكد مهران أن أورنج مصر تسعى لأن تكون شريكًا فاعلًا في دعم ريادة الأعمال والشركات الناشئة من خلال مبادرات Orange Digital Center التي توفر التدريب والتمويل والإرشاد للشباب في مجالات البرمجة والتقنيات الحديثة.
وقال: نحن نؤمن بأن الاستثمار في العقول هو الطريق الحقيقي لبناء اقتصاد رقمي قوي ومستدام.
يعكس هذا اللقاء التزام أورنج مصر بالشفافية والابتكار، ويؤكد أن الشركة تضع رؤية واضحة للمستقبل تعتمد على التوسع في شبكات الجيل الخامس، والاستثمار في الذكاء الاصطناعي، ودعم الاقتصاد الرقمي المصري.
وبقيادة هشام مهران وفريقه التنفيذي، تواصل أورنج مصر ترسيخ مكانتها كـ الركيزة الأساسية للتحول الرقمي في مصر والمنطقة العربية.
