:تقرير الاستدامة 2024-2025 لڤودافون مصر يكشف عن استثمارات تتجاوز 12 مليار جنيه، توسع في الشمول المالي، خفض للانبعاثات بنسبة 54%، واعتماد كامل على الطاقة المتجددة، ضمن استراتيجية تأثير اقتصادي يتجاوز حدود الابتكار.
الاستدامة رافعة للنمو الاقتصادي والتحول الرقمي
في ظل التحولات الاقتصادية المتسارعة التي يشهدها السوق المصري، باتت الاستدامة عنصرًا محوريًا في استراتيجيات الشركات الكبرى، ليس فقط كمسؤولية مجتمعية، بل كركيزة للنمو طويل الأجل وتعزيز القدرة التنافسية. وفي هذا السياق، أطلقت ڤودافون مصر تقرير الاستدامة للعام المالي 2024-2025، الذي يغطي الفترة من أبريل 2024 حتى مارس 2025، تحت شعار «تأثير يتجاوز حدود الابتكار»، لتقدم نموذجًا عمليًا لدمج التكنولوجيا بالمسؤولية البيئية والاجتماعية ضمن إطار اقتصادي متكامل.
يعكس التقرير توجهًا واضحًا نحو تعظيم العائد التنموي للاستثمار في البنية التحتية الرقمية، ودعم الشمول المالي، وتحقيق كفاءة تشغيلية مستدامة، بما يعزز دور قطاع الاتصالات كمحرك رئيسي للنمو الاقتصادي في مصر.
12 مليار جنيه لتعزيز البنية التحتية الرقمية
في مقدمة أولوياتها الاستراتيجية، واصلت ڤودافون مصر ضخ استثمارات مكثفة لتطوير شبكاتها وتحسين جودة الخدمة، بما يتماشى مع الطلب المتزايد على الخدمات الرقمية.
شهد العام المالي 2024-2025 استثمار أكثر من 12 مليار جنيه لتطوير البنية التحتية للشبكة، مع إنشاء أكثر من 170 موقعًا جديدًا في المناطق الريفية، ليرتفع إجمالي مواقع الشبكة إلى 4,245 موقعًا على مستوى الجمهورية. ويعكس هذا التوسع توجهًا نحو تقليص الفجوة الرقمية ودعم خطط الدولة في التحول الرقمي والشمول الجغرافي للخدمات.
كما بلغ عدد محافظ «ڤودافون كاش» 24.5 مليون محفظة، ما يعزز مكانة الشركة في قطاع التكنولوجيا المالية، ويدعم جهود الشمول المالي من خلال حلول دفع رقمية آمنة وسريعة تسهم في دمج شرائح أوسع من المجتمع داخل المنظومة الاقتصادية الرسمية.
تمكين القطاعات الحيوية: الصحة
تؤكد مؤشرات التقرير أن الاستثمار في التكنولوجيا لم يكن تقنيًا بحتًا، بل موجهًا لتحقيق أثر اجتماعي مباشر في القطاعات الحيوية.
في مجال الرعاية الصحية الرقمية، استفاد 12.5 مليون مواطن من الحلول الرقمية التي تدعم 626 منشأة صحية ضمن مشروع التأمين الصحي الشامل والمستشفيات الجامعية. ويعكس ذلك دور البنية التحتية للاتصالات في تحسين كفاءة الخدمات الصحية ورفع جودة الوصول إليها.
وفي قطاع التعليم، بلغ عدد المستفيدين من منصة «تعليمي» 2.5 مليون مستخدم، بما يعزز التحول نحو التعليم الرقمي ويواكب توجهات الاقتصاد المعرفي.
كما تعامل مركز خدمة العملاء المخصص للصم وضعاف السمع مع 36,500 طلب، في خطوة تعكس التزام الشركة بإتاحة الخدمات لجميع الفئات، وترسيخ مفهوم الشمول الرقمي.
التحول الأخضر
على المستوى البيئي، يبرز التقرير التزامًا واضحًا بخفض البصمة الكربونية وتحقيق كفاءة تشغيلية أعلى.
قامت ڤودافون مصر بمطابقة 100% من استهلاكها للكهرباء من مصادر طاقة متجددة، مع الحفاظ على اعتماد نظام إدارة الطاقة وفق معيار ISO 50001. كما ابتكرت الشركة ثلاثة حلول شمسية متقدمة، من بينها «زهرة الطاقة الشمسية»، لتوسيع الاعتماد على الطاقة النظيفة في مواقع الشبكة.
وأسهمت هذه الجهود في خفض انبعاثات النطاقين الأول والثاني بنسبة 54% وفقًا للمعايير السوقية، إلى جانب تقليل استهلاك الديزل بنحو 0.5 مليون لتر خلال العام المالي، ما يعزز كفاءة التكاليف ويخفض المخاطر البيئية على المدى الطويل.
كما تم إعادة تدوير 100% من مخلفات الشبكة، وحصل مبنيا C3 وC2 بالمقر الرئيسي في القرية الذكية على شهادة LEED الذهبية، بما يعكس دمج معايير الاستدامة في البنية التشغيلية للشركة.
بيئة عمل متنوعة
في إطار تعزيز رأس المال البشري، حصلت ڤودافون مصر على جائزة «أفضل مكان للعمل للسيدات»، مع وصول نسبة تمثيل السيدات في المناصب القيادية والإدارة العليا إلى 34.2%، بما يدعم التنوع المؤسسي وتحسين جودة اتخاذ القرار.
كما نالت الشركة شهادة ISO 45003 الخاصة بالصحة النفسية والسلامة في بيئة العمل، تأكيدًا على التزامها برفاه الموظفين وترسيخ ثقافة عمل مستدامة.
ريادة في جودة الشبكات
على صعيد الأداء التشغيلي، احتلت ڤودافون مصر المركز الأول محليًا وثاني أعلى مركز ضمن مجموعة ڤودافون عالميًا في مؤشر IT for Customers (IT4C) وفق تقييم Gartner. كما حصلت على جائزتي أفضل شبكة محمول وأفضل إنترنت ثابت لعام 2025 من منظمة umlaut العالمية.
ويمتد الأثر الاقتصادي إلى دعم التصنيع المحلي لمعدات الاتصالات عبر شراكات استراتيجية مع مجموعة السويدي إلكتريك، ومجموعة الصافي، وشركة Green Packet International، بما يسهم في توطين الصناعة، وتعزيز سلاسل القيمة المحلية، وتقليل الاعتماد على الواردات.
نموذج إفصاح طوعي يعزز الشفافية والاستثمار
يمثل تقرير الاستدامة محطة سنوية للتواصل مع الجهات الحكومية، والقطاع الخاص، والمجتمع المدني، والمؤسسات التنموية الدولية، ضمن نهج إفصاح طوعي يعزز الشفافية والمساءلة المؤسسية.
قدم التقرير صورة متكاملة عن استراتيجية «تأثير يتجاوز حدود الابتكار»، عبر مؤشرات قابلة للقياس تشمل تمكين المجتمع، وحماية البيئة، وتعزيز الثقة، وترسيخ ثقافة العمل المستدام، بما يعزز جاذبية الشركة استثماريًا ويكرس مكانتها كلاعب رئيسي في الاقتصاد الرقمي المصري.
تُعد ڤودافون مصر من الشركات الرائدة في قطاع الاتصالات، وتخدم أكثر من 53 مليون عميل عبر استثمارات تراكمية تجاوزت 100 مليار جنيه على مدار أكثر من 25 عامًا. تضم الشركة نحو 10,000 موظف، وتتبنى استراتيجية ترتكز على صياغة مستقبل رقمي شامل يضع العميل في صدارة الأولويات.
كانت ڤودافون مصر أول شركة اتصالات تطلق محفظة إلكترونية للهواتف المحمولة تحت اسم «ڤودافون كاش»، والتي أسهمت في دعم الشمول المالي لملايين المصريين من خلال حلول مالية رقمية مبتكرة.
كما أطلقت الشركة مؤسسة ڤودافون مصر للتنمية المجتمعية عام 2003، والتي استثمرت نحو 700 مليون جنيه لتنفيذ مشروعات تنموية استفاد منها أكثر من 11 مليون مواطن، في إطار التزام طويل الأمد بتحقيق أثر اجتماعي مستدام.
