زوهو تضع مصر في قلب استراتيجيتها العالمية: نمو قياسي وشراكات كبرى تعزز الاقتصاد الرقمي

زوهو تحتفل بمرور 30 عاماً.. نمو قياسي في مصر والشرق الأوسط يقود موجة التحول الرقمي للشركات

من مليون عميل إلى 150 مليون مستخدم… كيف تراهن زوهو على السوق المصري لقيادة نموها العالمي؟

احتفلت شركة Zoho العالمية المتخصصة في التكنولوجيا والحوسبة السحابية بمرور 30 عاماً على تأسيسها، معلنةً تحقيق إنجازات نوعية تعكس قوة نموذج أعمالها المعتمد على التمويل الذاتي والتطوير الداخلي. وتأتي هذه المناسبة في وقت تشهد فيه الشركة توسعاً متسارعاً في الأسواق الناشئة، وعلى رأسها منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، حيث تبرز مصر كإحدى أهم ركائز النمو الإقليمي، مدفوعة بتزايد الطلب على حلول التحول الرقمي المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

ويعكس الأداء المالي والتشغيلي للشركة خلال السنوات الأخيرة تحولها إلى لاعب اقتصادي مؤثر في منظومة التكنولوجيا المؤسسية، مع تحقيق معدلات نمو قوية في الإيرادات وعدد العملاء، إلى جانب توسيع استثماراتها في الكوادر البشرية والشراكات المحلية.

إنجازات عالمية تعكس قوة النموذج الاقتصادي

كشفت زوهو أن عدد عملائها المشتركين تجاوز مليون عميل حول العالم، فيما تخطى عدد المستخدمين 150 مليون مستخدم، عبر منظومة متكاملة تضم علامات تقنية متعددة تشمل Zoho وManageEngine وQntrl وTrainerCentral.

وسجلت الشركة خلال عام 2025 نمواً سنوياً بنسبة 32% في عدد العملاء، إلى جانب زيادة الإيرادات بنسبة 20%، ما يعكس كفاءة نموذجها القائم على الابتكار المستقل بعيداً عن ضغوط التمويل الخارجي. ويُعد هذا النهج أحد أبرز عوامل التميز التنافسي للشركة، إذ يسمح لها بتطوير حلول مرنة وقابلة للتوسع بتكلفة مناسبة للشركات.

وأوضح Sridhar Vembu الشريك المؤسس وكبير العلماء في الشركة أن فلسفة زوهو تركز منذ انطلاقها على تقديم قيمة حقيقية ومستدامة للعملاء، مؤكداً أن كل قرار استراتيجي يخضع لمعيار أساسي يتمثل في مدى تأثيره الفعلي على نمو الشركات.

الشرق الأوسط وشمال أفريقيا… أسرع الأسواق نمواً

تُعد منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا الأسرع نمواً ضمن أسواق زوهو العالمية، حيث سجلت زيادة في الأرباح تجاوزت 41% خلال السنوات الخمس الماضية. ويعكس هذا الأداء التحول المتسارع في تبني التكنولوجيا السحابية من قبل المؤسسات في المنطقة، بالتوازي مع برامج التحول الرقمي الحكومية.

كما نجحت الشركة في تمكين أكثر من 10 آلاف مؤسسة من اعتماد تقنيات الحوسبة السحابية عبر شراكات مع جهات حكومية ومؤسسات من القطاعين العام والخاص في عدة دول، من بينها الإمارات والسعودية ومصر وقطر والبحرين والأردن والمغرب ولبنان، بما يعزز الاقتصاد الرقمي الإقليمي ويرفع كفاءة الشركات التشغيلية.

مصر ضمن أهم محركات النمو الإقليمي

تحتل مصر موقعاً محورياً في استراتيجية زوهو التوسعية، حيث سجلت السوق المصرية معدل نمو سنوي مركب في عدد المستخدمين بلغ 57%، إلى جانب زيادة في الأرباح تتجاوز 42% منذ عام 2021، ما يجعلها من أسرع الأسواق نمواً للشركة في المنطقة.

وعززت الشركة وجودها المحلي عبر مكتبها في القاهرة، الذي يُعد ثالث أكبر مكاتبها في الشرق الأوسط وأفريقيا، مع مضاعفة عدد الموظفين أكثر من ثلاث مرات منذ افتتاحه. ويتميز المكتب بانخفاض معدل دوران الموظفين، ما يعكس استقرار بيئة العمل وتوافر الخبرات المحلية المؤهلة لدعم الطلب المتزايد على حلول الذكاء الاصطناعي المؤسسية.

شراكات تدعم التحول الرقمي

خلال الفترة بين 2024 و2025، حققت زوهو نمواً في الإيرادات داخل مصر تجاوز 40%، مدفوعاً بانتقال عدد متزايد من الشركات الكبرى، خصوصاً في قطاعات الخدمات المالية وتجارة التجزئة، إلى منصتها الموحدة.

كما أبرمت الشركة شراكات محلية مع مؤسسات رائدة مثل e& Egypt وFawry، مع خطط للتوسع في التعاون الاستراتيجي خلال السنوات المقبلة بهدف تسريع تبني التكنولوجيا وتعزيز تنافسية الشركات المصرية.

استراتيجية تسعير محلية لمواجهة تقلبات العملة

اعتمدت زوهو في السوق المصرية نموذج تسعير محلي مرن يراعي الظروف الاقتصادية وتقلبات أسعار الصرف، بدلاً من الاعتماد الكامل على التسعير المرتبط بالدولار. ويساهم هذا النهج في تقليل الأعباء المالية على الشركات، وتمكينها من الاستثمار في التحول الرقمي دون مخاطر مالية مرتفعة، ما يدعم نمو قطاع التكنولوجيا السحابية في الاقتصاد المصري.

رؤية مستقبلية لتعزيز الابتكار

أكد حيدر نظام رئيس الشركة في الشرق الأوسط وأفريقيا أن التوسع الإقليمي أصبح ركيزة أساسية في نجاح زوهو العالمي، مشيراً إلى أن التزام الشركة لا يقتصر على تقديم التكنولوجيا فقط، بل يمتد إلى تمكين الشركات من تحقيق إمكاناتها الكاملة وتعزيز ثقافة الابتكار.

وأضاف أن الشركة تركز على تطوير حلول آمنة وقابلة للتوسع تتوافق مع خصوصية الأسواق المحلية، بما يمكّن المؤسسات من المنافسة في اقتصاد عالمي يعتمد بشكل متزايد على الرقمنة.

تأثير مباشر على بيئة الأعمال

يعكس توسع زوهو في مصر والمنطقة تحولاً أعمق في هيكل الاقتصاد الرقمي، حيث تسهم حلول الحوسبة السحابية في:

• خفض تكاليف التشغيل للشركات الصغيرة والمتوسطة.

• تعزيز الإنتاجية والكفاءة التشغيلية عبر الأتمتة والذكاء الاصطناعي.

• دعم الابتكار وريادة الأعمال الرقمية.

• جذب الاستثمارات الأجنبية في قطاع التكنولوجيا.

وتمثل هذه العوامل مجتمعة فرصة لتعزيز تنافسية الاقتصاد المصري إقليمياً، خاصة مع تزايد الاعتماد على التكنولوجيا في مختلف القطاعات.

تأسست شركة Zoho عام 1996، وتُعد اليوم واحدة من أبرز مزودي البرمجيات السحابية المتكاملة للشركات عالمياً، حيث تقدم أكثر من 55 تطبيقاً للأعمال تشمل إدارة علاقات العملاء، الموارد البشرية، المحاسبة، التعاون، والأمن السيبراني. وتتميز الشركة بنموذجها المستقل القائم على التمويل الذاتي وتطوير المنتجات داخلياً، ما يمنحها مرونة ابتكارية وقدرة تنافسية عالية في الأسواق العالمية.