زوهو تطلق “Zia Hubs” في مصر والمنطقة: منصة ذكاء اصطناعي تحول المحتوى غير المهيكل إلى رؤى استراتيجية قابلة للتنفيذ
كشفت شركة زوهو Zoho العالمية، الرائدة في تقديم الحلول السحابية، عن إطلاق “Zia Hubs” في مصر ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، ضمن منصة Zoho WorkDrive، في خطوة نوعية تستهدف تمكين الشركات من استخراج رؤى ذكية من البيانات غير المهيكلة مثل المستندات، والتسجيلات الصوتية والمرئية، ورسائل البريد الإلكتروني، ومنشورات التواصل الاجتماعي.
تمثل Zia Hubs إضافة متقدمة إلى بنية زوهو الرقمية، حيث تعتمد على محرك الذكاء الاصطناعي Zia، الذي يتكامل بسلاسة مع تطبيقات Zoho الواسعة مثل Zoho CRM، وZoho Desk، وZoho Projects، وZoho Flow، لتقديم تحليلات متعمقة مدركة للسياق من خلال واجهة موحّدة وسهلة الاستخدام.
البيانات غير المهيكلة في قلب قرارات الأعمال
بحسب تقارير مؤسسة IDC، فإن 80% من بيانات الأعمال اليوم تأتي في شكل غير منظم، مما يعيق استخراج الفائدة الحقيقية منها. وتعليقًا على أهمية Zia Hubs،
قال حيدر نظام، رئيس زوهو في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا: في الأسواق الناشئة مثل مصر والخليج، يمثل الذكاء الاصطناعي عاملًا محوريًا في تسريع اتخاذ القرار وتحسين الكفاءة. Zia Hubs تقدم طبقة ذكاء فوقية تُمكّن المؤسسات من فهم محتواها والعمل عليه بشكل آلي وفعّال.”
كيف يعمل Zia Hubs؟
بمجرد رفع المحتوى غير المهيكل – مثل ملفات PDF، جداول البيانات، أو التسجيلات – إلى أحد “المراكز” ضمن WorkDrive، يقوم Zia بتنظيم المحتوى تلقائيًا بناءً على الموضوع والسياق، مع توفير روابط مرجعية، وعناوين فرعية، وعناصر بصرية داعمة.
بالنسبة للفيديوهات أو المكالمات، يتم إنشاء نصوص قابلة للبحث مع إبراز اللحظات الأساسية تلقائيًا، ما يوفّر تجربة تصفح ذكية وفورية.
كما يمكن للمستخدمين طرح أسئلة معقدة مباشرة على النظام، ليتم توليد إجابات دقيقة مرتبطة بمصدر المعلومة، سواء أكان مستندًا قانونيًا، أو تسجيلًا صوتيًا، أو عرضًا تقديميًا.
تكامل مع أدوات خارجية
واحدة من نقاط القوة في Zia Hubs هي دعمها للمحتوى من مصادر خارجية مثل DocuSign، Zoom، وRingCentral، مما يسمح للشركات بإدارة تحليلات شاملة لكامل بياناتها، سواء من داخل منظومة Zoho أو من أنظمة الطرف الثالث.
مستقبل أكثر ذكاءً
Zia Hubs ليست مجرد أداة تحليل، بل نواة لرؤية زوهو طويلة الأجل في إنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي مخصصين حسب مجال العمل، وقادرين على التفاعل سياقيًا مع المحتوى عبر أكثر من 55 تطبيقًا من تطبيقات زوهو. ومع التحديثات المرتقبة في 2026، ستتمكن الشركات من إنشاء تدفقات عمل آلية وتحليلات لحظية عبر Zoho Flow.
التوافر والتوسع الإقليمي
من المقرر أن تتوفر Zia Hubs ضمن Zoho WorkDrive بحلول نهاية الربع الثالث من 2025، على أن تكون متاحة للمؤسسات في مصر، والإمارات، والسعودية، وسائر دول المنطقة.
