المتجر  الجديد Experience & Service جديد بعكس استراتيجية OPPO في توسيع استثماراتها بالسوق المصري

في خطوة تعكس ثقتها المتنامية في السوق المصري، أعلنت شركة OPPO العالمية الرائدة في مجال التكنولوجيا عن افتتاح أحدث متاجرها Experience & Service Store بمدينة طنطا، بشارع طه الحكيم، ضمن خطتها الاستراتيجية للتوسع في قطاع التجزئة وخدمات ما بعد البيع بمختلف محافظات الجمهورية.

ويأتي الافتتاح في إطار توجه OPPO لتعزيز حضورها في مدن الدلتا والإسكندرية وصعيد مصر، وتسهيل وصول العملاء إلى منتجاتها وخدماتها، مع تقديم تجربة تكنولوجية متكاملة تعكس رؤيتها القائمة على وضع الإنسان في قلب الابتكار.

تجربة عملاء مبتكرة بطابع عصري

يمثل متجر طنطا الجديد ثاني فروع OPPO في المدينة بعد افتتاح متجر طنطا مول في ديسمبر 2025، لكنه يتجاوز المفهوم التقليدي لمتاجر الهواتف الذكية، حيث يقدم مساحة تفاعلية مستوحاة من أجواء الحدائق الحضرية والطاقة الإبداعية للمدن.

ويضم المتجر:

• منصات عرض تفاعلية لأحدث هواتف OPPO الذكية

• مناطق مخصصة لتجارب التصوير الإبداعي

• مركزًا متكاملًا لخدمة العملاء والدعم الفني

• تصميمًا يمزج بين التكنولوجيا الحديثة والهوية المحلية

ويعكس هذا التوجه فلسفة OPPO في تقديم تجربة بيع قائمة على التفاعل، والإلهام، والتجربة الحية بدلًا من العرض التقليدي للمنتجات.

توسع كبير في مراكز الخدمة بمصر

يتماشى افتتاح المتجر الجديد مع خطة OPPO مصر لافتتاح 10 مراكز خدمة عملاء جديدة خلال الفترة المقبلة، لتنضم إلى الشبكة الحالية التي تضم 14 مركز خدمة موزعة على

• القاهرة والجيزة

• منطقة الدلتا

• الإسكندرية

• صعيد مصر

ويسهم هذا الانتشار في تقليل زمن الانتظار، وتسهيل خدمات الصيانة، ورفع مستوى راحة العملاء في مختلف المحافظات.

قالت رغدة عامر، مدير العلاقات العامة في OPPO مصر: “يعكس هذا التوسع رسالتنا الأساسية:
Technology for Mankind, Kindness for the World – التكنولوجيا من أجل البشرية، واللطف من أجل العالم
حيث نضع الإنسان في قلب كل ابتكار نقدمه، ونسعى إلى توفير تكنولوجيا ذكية تثري الحياة اليومية وتعزز الإبداع والروابط المجتمعية.
تمثل متاجر OPPO الجديدة خطوة مهمة في مسيرتنا في مصر، حيث نقدم أحدث الابتكارات العالمية مع الاحتفاء بالثقافة المحلية. ومع تواجد OPPO في أكثر من 300 ألف متجر حول العالم وشراكاتها مع كبرى شركات الاتصالات، نواصل تقديم حلول تُحدث فرقًا حقيقيًا في حياة المستخدمين.”

ريادة غير مسبوقة في خدمات ما بعد البيع

تواصل OPPO مصر تعزيز موقعها كإحدى العلامات الرائدة في خدمة العملاء، حيث تسجل أعلى معدل صافي نقاط الترويج (NPS) في السوق المحلي، إلى جانب تصنيف متقدم عالميًا وفق تقييمات المقر الرئيسي في الصين.

أبرز مزايا خدمات OPPO في مصر: واقيات شاشة مجانية، مشروبات وضيافة خفيفة داخل مراكز الخدمة، صيانة احترافية مع إمكانية متابعة عملية الإصلاح، إصلاح خلال ساعة واحدة، هواتف بديلة مجانية أثناء الصيانة، تمديد الضمان إلى 14 شهرًا، فريق يضم أكثر من 60 مهندسًا وفنيًا متخصصًا،

كما توفر الشركة خدمات رقمية متكاملة عبر: فيسبوك – واتساب – الخط الساخن – الموقع الرسمي – البريد الإلكتروني

استثمارات متنامية لدعم الاقتصاد المصري

يعكس توسع OPPO التزامًا اقتصاديًا طويل الأمد بالسوق المصري، حيث استثمرت الشركة أكثر من 20 مليون دولار أمريكي حتى الآن، مع خطط لزيادة الاستثمارات إلى 50 مليون دولار خلال الفترة المقبلة، بما يشمل إنشاء مصنع متطور للتصنيع المحلي.

ويسهم هذا التوجه في: دعم التصنيع المحلي، توفير فرص عمل جديدة، نقل التكنولوجيا، تعزيز النمو الصناعي والاقتصادي.

انتشار عالمي قوي

تتواجد OPPO حاليًا في أكثر من 70 دولة ومنطقة حول العالم، ويعمل لديها أكثر من 40 ألف موظف، كما تدير:

• 9 مصانع عالمية
• 12 مركزًا عالميًا للبحث والتطوير
• 6 مراكز للتكنولوجيا المتقدمة
• 6 مراكز لتطوير المنتجات التجارية

نوافذ جديدة قادمة في المحافظات

تواصل OPPO تنفيذ خطتها التوسعية في السوق المصري عبر الاستعداد لافتتاح ثلاثة متاجر إقليمية جديدة من فئة OPPO Experience في كلٍ من الإسكندرية، ومنطقة الدلتا، وصعيد مصر. ويأتي هذا التوسع في إطار استراتيجية الشركة لتعزيز انتشارها الجغرافي، وتقديم تجربة تفاعلية متكاملة تُمكّن العملاء من استكشاف أحدث تقنيات OPPO وخدماتها ضمن بيئة عصرية تعكس احتياجات وتطلعات المستخدمين في مختلف المحافظات.

وتم تصميم هذه المتاجر لتعكس الثقافة المحلية وتوجهات الشباب، مع توفير تجربة تفاعلية لاكتشاف أحدث أجهزة OPPO الذكية وخدمات الدعم المتكاملة.